ドコモのスマホでAndroid10で海外のTwitterユーザが
「特定の画像を壁紙に設定すると、スマホが使えなくなると」ツイートしました。
NTTドコモによると「事象は事実。ただし原因や解消方法は不明。設定しないようにしてほしい」とのことですが、ドコモの公式ページにもその画像情報が出ていません。
というわけで、設定してはいけない画像と原因・発生する可能性のある機種を調べてみました。
設定すると固まる(フリーズする)待受画像はこちら
【危険!!】
Android 10で壁紙に設定すると固まる画像はこれらしい※試しに設定して不具合が生じても責任は負いかねます…(´・ω・`) pic.twitter.com/Q6BBY5NnIm
— LapisLazuli@ (@LapiLapisLazuli) June 5, 2020
また、どんな不具合がおきるのか動画が上がっていました。
固まる可能性のある機種はどれ?
Googleによるとこちらの機種で発生することが報告されているようです。
- Sumsing
- OnePlus
- Nokia
- Xiaomi
でも全てのモデルで発生しているわけではなさそうですが、情報元の海外のユーザは
Pixel 2 で発生したようです。
ユーザーレポートを見ると、Google、Samsung、OnePlus、Nokia、Xiaomiのデバイスが影響を受けているようですが、すべてのモデルが同じように動作するわけではありません。
画面が固まる原因は?
こちらもGoogleからの発表ですが、簡単に言うと表示できない色が含まれているということらしいです。
RedditとTwitterのいくつかのユーザー、およびコメントセクションのPartha Sarathi Tripathyによると、問題の原因は画像のカラープロファイルであり、Androidが処理できる範囲を超えているため、クラッシュが発生しています。
android11では問題は発生していないようです。
ドコモからは具体的な不具合に対する解消時期は発表されていません。
復旧方法は初期化のみとのことなので、危険とされている画像を待ち受けに設定しないように気をつけましょう。
お使いのスマホのカメラで撮影した画像であれば、安全かと思います。